Shift-Assist - Assistance à distance

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Nos conditions
Les assistances à distance sont facturées par demi-heure entamée

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Le client déclare être informé des risques, même minimes, existants lors de toute manipulation sur du matériel informatique, y compris en assistance à distance, et qui pourraient entraîner des pertes ou corruptions de données, ou des dysfonctionnements matériels ou logiciels.

Le client prend acte que ni Shift-Zone SCRL, ni aucun de ses représentants ne pourront être tenus responsables en cas d'altération de ses données.

Dans le cadre des interventions à distance, le client, propriétaire du matériel, est présumé avoir effectué une sauvegarde de ses données et déclare autoriser les représentants de Shift-Zone SCRL à procéder aux opérations jugées nécessaires pour résoudre les problèmes existants ou rencontrés par la suite, ainsi que pour obtenir les résultats escomptés dans le cadre des services proposés par Shift-Zone SCRL.
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