Assistance Technique
Escape Your IT problems !
Les techniciens de Shift se tiennent à votre disposition pour la configuration de tout nouveau matériel ou logiciel ainsi que pour l'installation, le dépannage et la maintenance de vos outils informatiques.

Nous nous chargeons pour vous de la résolution de pannes et de problèmes en tout genre pour assurer, autant que possible, la stabilité de vos ordinateurs.

Notons que nous n'intervenons plus sur les ordinateurs qui tourneraient encore sous un système d'exploitation antérieur à Windows XP.

En effet, bon nombre d'outils logiciels utilisés par nos techniciens ne sont plus compatibles avec ces versions plus anciennes : Windows NT, Windows 98 et Windows Millenium ne sont dès lors plus supportés par nos services (si ce n'est dans le cas d'un transfert de données vers un ordinateur plus récent, équipé d'un système d'exploitation à jour).


Dépannage
Check-up
Récupération de données


Dépannage
   Impossible de vous connecter à Internet ?
Un virus de dernière génération a infecté votre PC ?
Pire : plus rien ne fonctionne !

Notre équipe de techniciens intervient rapidement avec des outils adaptés à chaque situation :

  
  • - A votre domicile ou sur votre lieu de travail
  • - A notre atelier : vous déposez directement votre matériel informatique chez nous en bénéficiant ainsi de tarifs avantageux.
Installation
   Shift s'occupe également de l'installation et de la configuration de vos ordinateurs PC, serveurs, périphériques (modem, routeur, UPS, switch, imprimante, scanner, etc.), logiciels, système de backup, connexion à Internet ou encore de l'ensemble de votre réseau.

Lors de l'installation de votre nouveau matériel, vous bénéficierez bien entendu des conseils et recommandations de nos spécialistes.
Check-up
   À l'instar de votre voiture, votre ordinateur a besoin d'un entretien régulier afin de garantir son état de fonctionnement et de prolonger sa durée de vie.

Sans nettoyage spécifique, un ordinateur perd en performance suite aux menaces présentes sur Internet ou par sa simple utilisation quotidienne.

Nous vous proposons de corriger ces différents problèmes en réalisant un entretient complet de votre PC. Lequel consiste à :

  
  • - Eradiquer les menaces présentes (virus, troyens, adwares, spywares)
  • - Supprimer les fichiers inutiles et temporaires
  • - Nettoyer votre base de registre
  • - Défragmenter votre disque dur
  • - Mettre à jour vos logiciels de sécurité
  • - Mettre à jour votre système d'exploitation


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Récupération de données

   Les données contenues sur votre disque dur (photos, documents, contacts...) ont généralement une valeur inestimable qui mérite toute notre attention.

En cas de problème lié à votre disque dur, nous mettons tous les moyens dont nous disposons afin de récupérer le maximum de données possibles.

Une fois la récupération terminée, nous transférons vos données sur le support de votre choix : disque dur interne ou externe, CD, DVD...


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