Assistance Technique
Escape Your IT problems !
Les techniciens de Shift se tiennent à votre disposition pour la configuration de tout nouveau matériel ou logiciel ainsi que pour l'installation, le dépannage et la maintenance de vos infrastructures informatiques.

Nous réalisons pour vous l'ensemble des tâches de maintenance nécessaires pour assurer, autant que possible, la stabilité de votre réseau. Nous nous chargeons également de la résolution de pannes ou de problèmes en tout genre 
et assurons la gestion de votre parc informatique.


Outils Dépannage
Installation
OK
Loupe Check-up
Disque dur Récupération de données


Dépannage
Outils    Votre ordinateur de bureau ne fonctionne plus ?
Votre réseau ne permet plus de connexion à Internet ?
Pire : plus rien ne fonctionne !

Notre équipe de techniciens intervient rapidement avec des outils adaptés à chaque situation :

  
  • - A votre domicile ou sur votre lieu de travail
  • - A notre atelier.
Installation
Installation    Shift s'occupe également de l'installation et de la configuration de vos ordinateurs PC, serveurs, périphériques (modem, routeur, UPS, switch, imprimante, scanner, etc.), logiciels, système de backup, connexion à Internet ou encore de l'ensemble de votre réseau informatique.

Lors de l'installation de votre nouveau matériel, vous bénéficierez bien entendu des conseils et recommandations de nos spécialistes.
Maintenance
OK    Pour un indépendant, engager un informaticien pour assurer en interne la gestion de son réseau informatique n'est pas envisageable. Pourtant, ses besoins informatiques sont semblables à ceux d'une PME ou d'une petite association.

Les symptômes d'un ordinateur ou d'un parc informatique mal entretenu sont souvent les mêmes : dégradation des performances, messages d'erreur, pop-ups publicitaires intempestives, plus d'accès aux fichiers partagés, disques durs saturés ou en panne, virus, etc.

Epargnez-vous le stress des dépannages en urgence et faites appel à Shift ! "Mieux vaut prévenir que guérir", c'est bien connu. En vous proposant notre service de maintenance, nous voulons vous aider à adopter une attitude de prévention.


Nos solutions de maintenance comprennent une vingtaine de tâches, telles que :

  
  La mise à jour des systèmes d'exploitation (serveurs, postes fixes et portables)
  La mise à jour des logiciels installés (anti-virus, anti-malware, suite bureautique...)
  La suppression de Virus, Troyens, Adwares, Spywares ou autres éléments nuisibles
  La vérification du matériel critique (backup, RAID, UPS, routeur) et de la connectique apparente
  La suppression des fichiers inutiles
  La gestion des comptes utilisateurs

Check-up
Loupe    À l'instar de votre voiture, votre ordinateur a besoin d'un entretien régulier afin de garantir son état de fonctionnement et de prolonger sa durée de vie.

Sans nettoyage spécifique, un ordinateur perd en performance suite aux menaces présentes sur Internet ou par sa simple utilisation quotidienne.

Nous vous proposons de corriger ces différents problèmes en réalisant un entretient complet de votre PC. Lequel consiste à :

  
  • - Eradiquer les menaces présentes (virus, troyens, adwares, spywares)
  • - Supprimer les fichiers inutiles et temporaires
  • - Nettoyer votre base de registre
  • - Défragmenter votre disque dur
  • - Mettre à jour vos logiciels de sécurité
  • - Mettre à jour votre système d'exploitation


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Récupération de données
Disque dur
   Les données contenues sur un disque dur (photos, documents, contacts...) ont généralement une valeur inestimable qui mérite toute notre attention.

En cas de problème lié à votre matériel de stockage, nous mettons tous les moyens dont nous disposons afin de récupérer le maximum de données possibles.

Une fois la récupération terminée, nous transférons vos données sur le support de votre choix : disque dur interne ou externe, CD, DVD...


Pour plus d'informations, n'hésitez pas à consulter nos tarifs ou à nous contacter.
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