Le meilleur de l'e-messagerie
La solution Shift pour vos e-mails avec Google Apps
Google Apps est une plate-forme de travail collaboratif en ligne destinée à aider les membres d'une même organisation à communiquer et à travailler plus efficacement les uns avec les autres.Cette offre de Google, disponible depuis 2007, permet d'associer un certain nombre d'outils (ou applications : webmail, agenda, traitement de texte, tableur, messenger) à un nom de domaine (par exemple : votrenomdedomaine.com).
Consulter le site de Google pour en savoir plus sur Google Apps.
Shift vous propose désormais de configurer cette solution pour votre nom de domaine ainsi que d'en assurer la gestion et le suivi.
Sur cette page, vous trouverez les rubriques suivantes :
- - Présentation des différentes fonctionnalités de la solution
- - Explications des éléments présentés dans le tableau
- - Questions & Réponses sur la phase de transition
Présentation de notre solution d'e-messagerie
Explication des éléments de notre offre
Anti-Spam intégré
Avec Google Apps, les courriers indésirables (ou Spams) seront filtrés et ne viendront plus envahir votre logiciel de messagerie (tel que Outlook, Outlook Express, ...). En cas de doute, ils resteront consultables via votre nouveau WebMail et seront supprimés automatiquement après 30 jours.
Anti-Virus intégré
Avec Google Apps, les messages reçus contenant des virus ou autres malwares seront nettoyés avant d'être téléchargés par votre logiciel de messagerie et les pièces jointes contenant un virus seront supprimées.
Service POP3 (courrier entrant)
Le serveur POP3 SSL sécurisé protégera vos mails à la réception et empêchera ainsi des personnes mal intentionnées d'en intercepter le contenu.
Service SMTP (courrier sortant)
Le serveur SMTP SSL sécurisé protégera vos mails à l'envoi et empêchera ainsi des personnes mal intentionnées d'en intercepter le contenu. De plus, vous ne devrez plus passer par le serveur du FAI local et vous pourrez donc envoyer des e-mails à partir de votre PC portable, n'importe où dans le monde, sans devoir modifier la configuration de votre logiciel de messagerie !
Espace de stockage
Vous bénéficierez de 8 fois plus d'espace de stockage en ligne pour les messages conservés sur le serveur de Google et donc consultables via votre nouveau WebMail.
Taille des messages reçus
La taille maximum des messages que vous pourrez recevoir double pour atteindre 20 Mo par e-mail, pièces jointes comprises.
Taille des messages envoyés
La taille maximum des messages que vous pourrez envoyer passe également à 20 Mo. Attention : pour transmettre des messages aussi volumineux, il est nécessaire que le serveur mail de votre correspondant accepte lui aussi de traiter des e-mails de cette taille.
Accès aux messages en ligne via un WebMail
Vous pourrez consulter vos messages reçus via un site Internet (ou WebMail - avec une adresse de type : http://webmail.votrenomdedomaine.com/) vous donnant directement accès à votre boîte de réception. Vous pourrez également y retrouver les messages que vous aurez envoyés via votre logiciel de messagerie (Outlook, Outlook Express, ou autre...).
Accès aux options de configuration du compte via WebMail
Vous pourrez accéder à un certain nombre d'options vous permettant de personnaliser votre compte en ligne ainsi qu'à d'autres services Google Apps comme le Calendrier en ligne.
Gestionnaire d'absence
Les options de configuration vous permettront, entre autre, de configurer une réponse automatique envoyée par retour de mail à ceux qui chercheraient à vous joindre durant votre absence.
Nombre de destinataires maximum par message envoyé
Jusqu'à présent, l'envoi de vos messages ne pouvait se faire que via votre FAI et le nombre maximum de destinataires par message dépendait donc de la limite que ce dernier vous imposait (entre 20 et 40). En passant par le serveur SMTP sécurisé de Google pour l'envoi de mails, cette limite passe à 75 (soit deux à trois fois plus).
Nombre de messages maximum envoyés par jour
La limitation à 500 messages par adresse et par jour mise en place par Google permet de s'assurer que ni votre ordinateur, ni votre compte de messagerie ne servent de relai pour l'envoi de courrier indésirable (ou SPAM).
Avec Google Apps, les courriers indésirables (ou Spams) seront filtrés et ne viendront plus envahir votre logiciel de messagerie (tel que Outlook, Outlook Express, ...). En cas de doute, ils resteront consultables via votre nouveau WebMail et seront supprimés automatiquement après 30 jours.
Anti-Virus intégré
Avec Google Apps, les messages reçus contenant des virus ou autres malwares seront nettoyés avant d'être téléchargés par votre logiciel de messagerie et les pièces jointes contenant un virus seront supprimées.
Service POP3 (courrier entrant)
Le serveur POP3 SSL sécurisé protégera vos mails à la réception et empêchera ainsi des personnes mal intentionnées d'en intercepter le contenu.
Service SMTP (courrier sortant)
Le serveur SMTP SSL sécurisé protégera vos mails à l'envoi et empêchera ainsi des personnes mal intentionnées d'en intercepter le contenu. De plus, vous ne devrez plus passer par le serveur du FAI local et vous pourrez donc envoyer des e-mails à partir de votre PC portable, n'importe où dans le monde, sans devoir modifier la configuration de votre logiciel de messagerie !
Espace de stockage
Vous bénéficierez de 8 fois plus d'espace de stockage en ligne pour les messages conservés sur le serveur de Google et donc consultables via votre nouveau WebMail.
Taille des messages reçus
La taille maximum des messages que vous pourrez recevoir double pour atteindre 20 Mo par e-mail, pièces jointes comprises.
Taille des messages envoyés
La taille maximum des messages que vous pourrez envoyer passe également à 20 Mo. Attention : pour transmettre des messages aussi volumineux, il est nécessaire que le serveur mail de votre correspondant accepte lui aussi de traiter des e-mails de cette taille.
Accès aux messages en ligne via un WebMail
Vous pourrez consulter vos messages reçus via un site Internet (ou WebMail - avec une adresse de type : http://webmail.votrenomdedomaine.com/) vous donnant directement accès à votre boîte de réception. Vous pourrez également y retrouver les messages que vous aurez envoyés via votre logiciel de messagerie (Outlook, Outlook Express, ou autre...).
Accès aux options de configuration du compte via WebMail
Vous pourrez accéder à un certain nombre d'options vous permettant de personnaliser votre compte en ligne ainsi qu'à d'autres services Google Apps comme le Calendrier en ligne.
Gestionnaire d'absence
Les options de configuration vous permettront, entre autre, de configurer une réponse automatique envoyée par retour de mail à ceux qui chercheraient à vous joindre durant votre absence.
Nombre de destinataires maximum par message envoyé
Jusqu'à présent, l'envoi de vos messages ne pouvait se faire que via votre FAI et le nombre maximum de destinataires par message dépendait donc de la limite que ce dernier vous imposait (entre 20 et 40). En passant par le serveur SMTP sécurisé de Google pour l'envoi de mails, cette limite passe à 75 (soit deux à trois fois plus).
Nombre de messages maximum envoyés par jour
La limitation à 500 messages par adresse et par jour mise en place par Google permet de s'assurer que ni votre ordinateur, ni votre compte de messagerie ne servent de relai pour l'envoi de courrier indésirable (ou SPAM).
Vais-je perdre des e-mails durant la phase de transition ?
Non. Les nouveaux messages arriveront directement dans votre nouveau compte Google Apps et nous configurerons ce dernier afin qu'il récupère les éventuels messages qui arriveraient encore sur les anciens serveurs pendant la phase de transition.
Vais-je perdre les messages archivés dans mon ancien webmail ?
Lors de la transition, tous les messages se trouvant encore en ligne sur l'ancien webmail (anciens serveurs) seront transférés vers votre nouveau webmail (compte Google Apps). Attention toutefois : seuls les messages se trouvant dans la boîte de réception seront transférés. Ceux qui auraient été déplacés vers d'éventuels sous dossiers (toujours sur le webmail) seront perdus. En cas de nécessité, il sera néanmoins possible de les récupérer.
Comment saurai-je que le nouveau service a été activé ?
Lorsque nous basculerons votre domaine vers la nouvelle solution, à une date convenue ensemble préalablement, vous serez confrontés à un message d’erreur dans Outlook ou tout autre logiciel de messagerie que vous utilisez actuellement.. En effet, de petites modifications seront nécessaires afin de prendre en compte les paramètres des nouveaux serveurs de mail. Le jour même, nous prendrons contact avec tous les utilisateurs de votre organisations afin de réaliser ces modifications (un document reprenant la marche à suivre pour effectuer ces modifications par vous-même) sera également envoyé à l'avance.
Durant la phase de transition pourrais-je continuer à recevoir mes e-mails ?
Oui. Durant toute la phase de transition, vous pourrez consulter vos messages via le nouveau webmail qui pourra être configuré plusieurs jours avant de basculer vers les nouveaux serveurs.
Mon organisation utilise Outlook Web Access comme webmail, vais-je disposer de deux webmails ?
Pour des raisons de configuration et afin d'éviter toute confusion pour les utilisateurs, nous recommandons aux infrastructures équipées d'un serveur Exchange de continuer à utiliser le webmail habituel (Outlook Web Access) et de ne pas utiliser le webmail de Google Apps'. Toutefois, ceci n'empêche pas de bénéficier des autres avantages proposés par la solution Shift via Google Apps.
À l'avenir, pourrai-je envoyer des e-mails avec Outlook lors de mes déplacements ?
Oui. Lorsque la nouvelle solution aura été mise en place, vous disposerez d'un compte Google Apps et vous pourrez bénéficier des serveurs d'envoi de mail de Google. Ainsi, lors de vos déplacements avec votre PC portable, vous pourrez envoyer vos e-mails avec Outlook à partir de n'importe quelle connexion Internet, et ce sans avoir à apporter de modification à la configuration.
© 2004-2010 Shift-Zone SCRL • Chaussée de Waterloo, 690 bte 28 - 1180 Bruxelles • +32 (0) 2 640.00.19 • contact@shift.be